今天是2022年1月7日,星期五,我在福建厦门写这篇文章~
寄语:要永远年轻,永远保持质疑求真的态度,永远不要被自己所拥有的限制住自身的无限可能。
怎么解决黄金回收过程中客户的信任问题?
在我们平时黄金回收过程中,解决的最多的问题是新客户的信任问题;
老客户就不用解释,因为有前期成交经历,清楚我们的流程规则,直接成交,不用过多解释;
而新客户由于是第一次合作,心理上或多或少有一点担心;
今天集中跟大家讲一下。
我们这种全国性的黄金回收企业,能够打开全国市场,靠的就是有严谨的内部管理制度;
经过长期诚信经营,有大量的忠实客户群体,这些都是经过长期努力的结果;
诚信经营是我们的立足之本,信誉是我们生存之本。
在高度商业化的现代社会,诚信是企业的金字招牌,诚信的本意就是要诚实;
守信,有信,反对隐瞒欺诈,反对弄虚作假;
诚信是为人之道,是立身处世之本,是人与人相互信任的基础。
讲信誉,守信用的我们对自身的约束和要求,也是客户对我们的期待和要求;
对一个国家,诚信是立国之本,对一个企业,诚信是立业之根;
警惕高价回收黄金被骗,报价高不一定卖的高;
诚信作为一项普遍使用的道德规范和行为准则,是建立行业之间;
人与人之间互信互利良好互动关系的道德杠杆,是市场经济条件下不可或缺的道德理念;
也是一个行业,一个企业最可贵的无形资产。
一个信用不好的企业,将会在无情的市场竞争中被淘汰出局,这是社会发展的必然规律;
比如说多年前的三鹿奶粉事件,只追求利益,不顾产品质量,以次充好,没有道德底线,必然就会破产倒闭。
还有以前的双汇瘦肉精事件,这种不诚信的行为直接导致产品下架;
双汇股票暴跌,停牌;
虽然经过努力,再次上市,消费者在很长时间不能接受,销量持续低迷;
双汇集团一开始靠着过硬的产品质量,诚信经营,赢得了消费者的认可;
开拓了全国市场,可以说是成也诚信,败也诚信。
所以说我们不会为了一点小小的利益,去破坏在每一个客户心中的形象;
我们还要依靠诚信经营,用心经营,去赢得每一个客户的信任;
依靠客户的口碑传播来扩大品牌影响力。
(故事一)
去了趟泉州,去送矮大粗腿。
矮大粗腿让我带着球包,她要带我去青岛打球;
说她有师兄在哪里教球,打球不要钱……
她的这个球馆,我前几天刚去过;
球官老板是一个球痴,自己本是是做地产开发的,自己建的羽毛球馆,高标准的,井且弄了几个教练全职配自己。
矮大粗腿带我,她师兄带着一个小白脸,我们打双打。
打的还是很激烈的。
矮大粗腿多次提醒我,打过去不是目的,而是要打小白脸;
他就是障得,咱俩要一起打他,还有,不要杀球的时候太用力;
多用点杀,杀球的目的不是杀死对方,而是让对方接起来;
次比一次被动,你的杀球位置一次比一次靠前,有绝对把握到,重杀即可;
懂了。
我一看小白脸就觉得他学球时间不长,顶多半年,但是这哥们肯定很有钱,为什么?
他身上有那股拼劲,这种打球精神的人,多是企业家系列;
普通人干什么都是普通人。
休息时,小白脸要跟我打单打,他可能觉得我很弱吧?
毕她他教练总是打我,但是打单打他肯定不是我对手;
我本身是学单打出身的,把他溜的跟兔子似的;
休后时,他问我,你学了几.年?
我说,2012年开始打球,2015年开始系统训练的,快十年了,你呢?
他说,三个月。
我说,那你,打的够好了。
他说,每天训练俩小时
我问,您是做什么的?
他说,外科医生。
我有个老铁也在这里,我说过来打球,她马上就赶到,
我顺便八卦了一句,那个小白脸是干什么的?
她说,外科三任,88年的。
我说,看起买像90后。
她说,南方人都这样、
我问,哪里人?
她说,江西的。
我问,你没睡了?
她说,不上钩。
都是开玩笑.…
打完球。我想回家,我老铁非要让一晚,我想了想我不能住;
一方面我媳妇本身就怀疑我了;
另一方面我在这单住下,矮大粗腿肯定要教训我;
我是领教过这些四肢发达的人;
就跟野兽差不多,你觉得自己已经拼到全力了,她吭都不吭一声,
也太不尊重人了。
还有;我老铁也会多想。
所以我必须坚持回家,哪怕吃了晚饭,晚点也无所谓,两小时就到家了。
晚饭,老铁带我们去吃海鲜
我说,你喊上外科医生吧,我帮你搞到手;
她说,好、
为什么我坚信外科医生会上钩,因为他需要我这样的”新手”来传递经验给他,他教练给他的,他GET不到,我给他的。他才GET到;
我们四人去吃饭。
全程话题就没离开过羽毛球,这是球友聚餐的共性,我们骑友聚呢?
全程聊自行车聊线路聊比赛,一个性质。
聊到了球友们…..
我说,县城的球友,跨层还是比较大的,有工薪,有企业家;
有人是真有钱,包括花300万自己装做了个球馆,
不过绝人多数都是月薪5千左右的;
老铁说,泉州这边过去也是如比,现在就不同了,
因为工新阶层都忙的团转,已经不玩这些高耗时的运动了;
凡是那来打球的,多是闲人;
有闲就要配着有钱,
所以这几年,球友圈子非常优质,尤其是工作日打球的。
他们聊到了航母,包括航母上的一些大佬也在这里打球,包话一个指挥官,是女博士,也在这里打球;
小白脸很真诚的请教了矮大粗腿一些问题,矮大粗腿对教学更倾向于战术;
因为她主要带成年人,而小白脸的教练呢?
则主要带特长生,带孩子;
教学方向不同,导致教学成果也不同;
矮大粗腿的观点是,业余选手学球,先学平抽,
再学网前,只要你能接杀能平抽,网前又是一把好手;
完全可以组队打双打了,无非你当女的就是了;
负责前半场,至于杀球,自然而然就会了。
小口脸问我认可不?
我说,我认可,我就是这么学的,过去学高远学杀球,对于专业选于这个方问是对的;
对于我们而言是错的,我们就是为了打着玩。
晚上八点,他们要继续聊,我必须走了,他们要去K歌,
是小白脸提议的,等我回家后,我发信息问老铁,搞定没?
老铁说,草,我快成灯泡了。、
矮大粗腿来这一次,我感觉自己打球水平文提了大半截,过去别人一偷我反手区我就被过渡一拍,但是熟悉我的朋友很容易接着网前抓我,而如今呢?
矮大粗腿让我靠单手区站半步,谁爱偷就偷,你敢偷我就直接正手杀,立竿见影;
本故事结束。备注:文中我非我他非她,请勿对号入座~
好了,今天写到这里,我是回收黄金的小蔡总,朋友圈可以称呼我小蔡,是的和蔼可亲的小蔡,还是个大帅锅哦,哈哈哈!
我们明天见 ~
相关问答:手里有几件周大福和周六福的黄金手饰,现在不想要了,该如何回购与变现?
一、黄金首饰回购与变现有的渠道
1、原品牌店:周大福和周六福专卖店,一般都可以提供旧物换新,或者直接回购的,你可以直接拿去回购,如果还保留着发票,带上发票更好。
2、其他金店:大部分金店都可以提供黄金回购,回购价也是实时金价每克减5元左右;
3、网上回购:目前互联网、APP也有不少正规的回购通道,如我知道的“金回购”APP,京东黄金回购等。如打开京东APP,搜索黄金回购,就能看到回购入口。
4、闲鱼:这也是一些人交易二手物件的平台,也有很多人在上面交易二手黄金首饰,就是当二手商品销售。这种形式我没试过,应该也不会比正规回购价格高。但需要注意的却不少,以免上当受骗。
5、银行代回购:银行一般代回购的是银行渠道销售的黄金,需要完整的购买单据或发票。
6、专门的黄金回购网点:正规黄金回购公司是需要有精炼回购资质,大部分金店都是代回购,如果要减少中间环节差价,可以找直接找正规的黄金回购精炼公司,回购价格可以做到实时金价每克减3元左右,但这个需要有一定的量,十几克、几十克就没必要了。
二、黄金回购价格
黄金是根据克重、成色进行折算回购的,一般按Au999的成色,即含金量≥99.9%进行回购。即将客户需要回购的黄金折算成Au999的成色和克重,然后再根据Au999实时国际金价计算回购价格,一般回购价格是实时金价每克减3-5元左右。
所谓的实时金价,指客户和回购方确定回购时的国际金价,实时金价可以查询海黄金交易所的价格、黄金头条APP等。很多金店卖出和回购的实时金价是不同的,大部分金店卖出的实时金价都比国际金价高1-2元。
二、回购过程中需要注意事项
1、黄金称重要多对比:
黄金称重的秤一般是比较精密的电子秤,可精确到小数点后两位数,甚至小数点后三位数。而这种秤空气湿度、风力,还有桌面平整等原因都可能导致一定的误差,误差基本在0.01—0.03左右不等。
而我们个人家里一般不会备有这种精密的电子秤,所以秤的黄金克重不一定准确,这种情况下,我们在回购前可以多找几家金店秤一下克重,做一个对比,然后再去确定回购的场所,让他们称重,再和自己秤的克重对比一下,看是否合理。PS:一定不要事先告诉回购点你秤的克重,因为可能存在他们称的克重比你的大,如果是不良的商家他就会按低克重计算。
2、黄金购买时克重和回购不一致的情况:
黄金很柔软,佩戴中容易磨损,所以我们回购的时候有可能出现实际重量比购买时发票上重量轻的情况。 这也是为什么有些人说为什么我买的时候是20克,回购怎么才19克了,那可能是佩戴过程中的磨损,或者购买的黄金成色未达到Au999,或者黄金首饰中有焊点,部门组件成色不足等原因。
举个例子:我们经常买的黄金耳钉,很多黄金耳钉的那个长针就不是足金999的,而且是和耳钉主体焊接在一起的,在回购的时候,回购方一般回把长针剪下来单独称重,并按成色进行折算。
3、保留购买黄金的发票、单据等:
保留完整的黄金购买发票与单据,会为日后的回购提供许多便利,回购时间也会缩短。因为黄金回购需要对黄金的成色进行检测,虽然现在很多回购网店都有现场检测的设备仪器,但还是有很多需要拿回精炼厂进行检测,这样就需要3—5天的时间才能收到回购款。
三、黄金首饰变现是否一定增值
黄金首饰变现不一定是增值,只有当黄金首饰变现时的国际金价已经上涨到超过你购买黄金首饰时的价格,才是增值的。而购买黄金首饰的价格都是国际金价+溢价。
本文结束,希望能够帮助到大家!
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