受到疫情的影响,高端消费整体开始往国内迁移,而线上化是其中的一大趋势。短视频和直播为二手奢侈品提供了多样的展示窗口。但由于其一货一物的特点,二手奢侈品还面临着建立信任感的难关。
在二手名表里找到“my style”的人
“这个屋子里的手表和打火机加起来大概一千万。”小真说这话时,没有太激动。
还有一个原因当然是把二手名表作为一种“新型理财手段”。全新和二手的名表也许会有一定的价差,但是在二手市场中,如果眼光足够毒辣,下手足够精准迅速,用超低价格“捡漏”经典款甚至限量款并不是不可能。
在小真看来,消费者随着经济实力的提高,对于奢侈品的追求是更高阶的,而通过购买二手的奢侈品,消费者可以实现以更加实惠、划算的价格买到下一个“dreamwatch”。
今年才27岁的小真,在奢侈品行业从业5年,现在公司设在天津的滨海新区。小时候的小真,对奢侈品几乎没有概念,那时候就觉得奢侈品可能就是很贵的东西,后来长大了一点,觉得奢侈品就是自己得不到的东西。
抱着这样的念头,小真上了大学,学的是工商管理,毕业后,当时表哥是威图手机天津和江苏两地的总代理,他就跟着一起干了,这是小真进入奢侈品下游行业的开端。
小真
2018年到2019年期间,小真发现奢侈品市场比以前更火了。来做奢侈品鉴定,或是二手奢侈品买卖的顾客越来越多,除此之外,每天还有很多奢侈品快递寄过来。
一部分是来做鉴定的,因为很多经典款式,或是冷门款式,在专柜里是买不到的,即便是要买,也要排队很长时间。所以他们一般都是通过代购,或是朋友帮着买,买来不放心,自然有鉴定需求。
另一部分则是双方来进行交易的。比如说像宇舶Big Bang 44mm系列机械表,国内公开价就要200多万,可能几年都看不到出一个,所以能拥有这样的表,意味着你在专柜的等级是非常高的,而且想买还要看运气,需要时间成本。
除了日常工作,那会小真还从零开始学习回收鉴定。
“开始慢慢完备自己的奢侈品知识,最主要的渠道是去专柜看奢侈品,这需要很强大的内心。最早去奢侈品专柜特别尴尬,因为逛的时候,柜员根本就不理你,因为按我当时的穿着气质,一看就不是去消费的。这些柜姐的眼光可厉害了。我就想不理我更好,我就看我自己的,她总不可能赶我走吧。我早期的时候看奢侈品,还真没有遇到过被赶走的情况。”
小真说自己运气很好,顺应了时代的潮流。尤其是这两年疫情影响,全世界其他地区的奢侈品消费量其实是在降低的,只有中国市场是在增长,中国已经成为全世界最大的奢侈品消费国。
为什么人类需要奢侈品?因为人类的需求是分层次的,而奢侈品本身能够给人们带来一种身份认同,这是人类需求的较高层次。而一个人购买奢侈品,本质上是想证明自己的阶层属性,这背后更深层次的需求,是期望获得别人的认可和尊重,所以说奢侈品是一种炫耀性消费,这也是它能成功的原因。
直播托起来
二手奢侈品的商家可以理解为是一个中介,中介是撮合买卖双方、提供信息价值的一方。这其中最重要的就是人们与商家之间的信任,因此鉴定保真以及服务是最重要的基础设施,只有消费者对商家建立信任,才能形成正循环。
在这当中,小真介绍,“铜锣湾手表手机打火机”做了两件事:一是利用直播场景,通过主播的介绍和互动,加快商品销售的效率,提高前端的转化率;二是对商品在供给、鉴定、定价、养护等方面建立起一套标准化的流程,推动消费者复购。
“直播提供了展示窗口,高光一打,体验已经完全不逊色于线下。更多考验的是一个商家的标准化能力、组织能力和供应链的优势。”
2019年2月,微拍堂开始全量开放直播功能,同年6月,小真入驻微拍堂,开了店铺。如今小真的店铺主营打火机、手表,直播团队十几人,店铺粉丝数达到23.8万,11月9日“微拍盛典”一天业绩600万。
王耀庆走进“铜锣湾手表手机打火机”直播间热情互动
小真觉得建立信任,是一个靠行动积累的过程。在小真的直播间“二手手表假一赔三”的说明挂在最显眼的位置。除此之外,小真的店铺还是微拍堂奢侈品类目第一家24小时直播的商家。
“目的是覆盖各时段的人群。只要顾客愿意,随时随地都能找到我们进到直播间来。”
“二手商品本身交易频率低,它的品牌是要依靠时间和规模积累起来的。”小真说道。入驻微拍堂一年,有一定基础后,他又搞起了「百万名表线上0元起竞拍」,11月9日微拍盛典当天,小真在直播间放出市场价109万的伯爵满钻手表0元起竞拍,“整个直播间跟着都疯了!”,最终经过19次激烈竞价,被神秘买家以38万元拍走。
我问他担不担心卖亏了。“不担心,就当惠粉让利吧。以前我看直播,听到’粉丝是家人’这句话觉得很浮夸,当发现我们一部分粉丝即使很多时候不太喜欢拍品,也会在竞拍中抬一手时,这种互相信任的感觉真的很美妙。”
时至今日,「百万名表线上0元起竞拍」已成为小真直播间节日大促的固定节目。
相关问答:奢侈品可以回收吗?
奢侈品是可以通过一些正规渠道进行回收变现的,随着人民生活水平的不断提升,奢侈品已经不再遥不可及,据报告,我国现在已经成为世界屈指可数的奢侈品消费大国,常年稳居第一位有消费就会有更新升级换代,那么一些被淘汰却不舍得扔掉或者没法在朋友之间互换的奢侈品放在家中就会形成没有必要的浪费。反而不如将家里过时或者不喜欢的奢侈品拿出来置换成现金更为划算。
下面我就给大家讲一下奢侈品是怎么进行回收的:
有三种方式:
第一:门店回收
有不少的典当行可以奢侈品进行回购,典当行里有专业的鉴定师可以根据所出售的奢侈品的真实情况,给出比较准确的价格。如果不想只看一家的价格旧卖掉也完全可以做一个免费的鉴定 估价,让你对你的宝贝的价值有一个准确的判断。如果典当行所给出的价格你能接受的时候,只要五六分钟,就可以直接给您现金。因为是面对面的方式,自己直接将奢侈品出售给典当行,所以这种方式是变现方式最快的,在回收的时候对手中的物品的磨损也是最少、最安全的。
第二:线上回收
现在网络比较发达可以通过网络搜索奢侈品回收进行线上评估,物流交易。经过商家指导给宝贝进行关键部位的拍照,在线进行鉴定、评估价格。如果价格满意完全可以通过邮寄的方式,把自己的宝贝快递给商家,商家收到货品后会将货款打给你。
当然因为不同的奢侈品的品类不同:购买价格、购买年限、保养状况、市场需求等,所以同一个产品不同系列的回收价格都是不尽相同的。可以在线上根据您的宝贝的具体情况进行一个正确评估,对卖家来说节约了时间、金钱成本。
第三:自己挂在网上出售
现在网上有不少类似于闲鱼一类的二手物品、闲置物品个人出售的网站,但是此类网站的优缺点也是比较明显的,优点是没有中间商赚取差价,自己可以把心爱的物品卖出一个自己心仪的价位。缺点就是会有不少人问物品是否是正品并且不停地跟你砍价。在物品交易时的安全性没有保证,可能有被掉包的风险。最后,可能长时间无法将物品售出,进一步影响到奢侈品的价值。所以最后这种自己在网上出售的渠道是不推荐的。
而且目前奢侈品回收没有一个统一的标准,不一样的型号,同型号不一样的颜色,不一样的款式,不一样的磨损,不一样的年份,想找出一个价格来对比实在太难。再来说说目前影响奢侈品回收价格的几个因素。
1、 品相。也是最影响回收价格的,宝贝的使用情况,包括划痕、油边的磨损情况、五金件
的磨损以及氧化情况、配套肩带是否还在。这些都会影响对包包价格的评估。
对于手表来说,日常使用时的划痕磕碰,尤其是表蒙子上的磕碰,表针氧化、以及手表内部进水都会降低对手表的评估价值。
2、卖品包装配件是否齐全
比如首饰手表的盒子,包的防尘袋,腰带盒之类的。还要看外包装是否破损,比如盒子是否压坏了,上面的字体是否脱落模糊了。
目前在奢侈品回收的估价中一个劳力士手表的盒子都可以卖到1000元左右,一节表带从几百元到几千元都有,所以在购买完商品后仔细的保持购买时的盒子、截取下来的表达在今后变现的时候都你提高变现时的金额。
3、购物凭证,包包手表的身份卡,购物小票等。
买完了包包手表等顺手咱就把这些东西存放起来,特别是身份卡,在回收的时候可以提高不少的,目前不少地方的仿品的制作质量极大的提高了,鉴定人员为了保险起见有的包或者手表在没有保卡/身份卡的情况下是不收的,所以为了今后可以变现请保存好购买时的凭证。
4、款式:款式的年份,款式的颜色。
包包不同颜色的也会影响宝贝的变现价值,比如比较受欢迎的黑色的变现价格就会比同款的白色、粉色等的价格要高。
当你选择货比三家,选择好了一家奢侈品回收公司之后,尽量拿着你有的关于宝贝的所有证明资料(发票、保卡、盒子等)进行出售,那样出售价会更高一些。
本文结束,希望能够帮助到大家!
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