店内十几万手表突然变假表,所谓保真是假货吗

苏州的翟先生在顺丰快递点收到了一份快递,是朋友陈先生从常州给他寄来的一块百达翡丽的手表。因为手表价格昂贵,陈先生寄快递时选择了顺丰快递的保价服务,并填写了2000元的保价单。然而翟先生收到快递现场拆开时却发现,照片中的百达翡丽手表变成了一块赝品,不知道哪里出了问题。

手表抵押合同

百达翡丽名表做抵押,二手店老板取表屡遭变故

翟先生说,8月17日下午,陈先生通过微信给他发来了几张型号为5146r的百达翡丽手表图片,市场价值30.3万元,并且告诉翟先生有个顾客想用这块手表做抵押,需要六万,抵押一个月,但自己没钱,询问翟先生有没有意向做这单生意。通过鉴别后,翟先生确认照片中的手表是真品,市场二手价可以卖到17万多元,于是联系了自己的朋友,二人合起来凑了6万元,由翟先生分三次转账给了陈先生,并且由陈先生作为甲方和顾客签订了抵押合同。当天下午,陈先生将签订的合同通过微信拍给了翟先生确认。

到了19日上午,由于一直没有看见手表,并且自己还要去湖北拿货,翟先生要求陈先生先将之前做抵押的6万元归还。翟先生表示,陈先生也答应了退钱的要求,但说自己没有手机银行,只能找存款机将钱存进翟先生的银行卡里,可随后存款时又称账户出现异常。正当翟先生焦急等待时,突然陈先生表示顾客告诉自己可以去拿百达翡丽的手表了,等拿到手表后再拍给翟先生确认真假,于是翟先生放弃了要回抵押款的想法。

陈先生给翟先生发来真手表照片的微信截图

照片中的真百达翡丽手表

照片确认是真品, 顺丰到手竟成假货

根据翟先生的微信聊天记录显示,8月20日下午3点左右,陈先生拍了手表视频给翟先生看,确认是真品后,翟先生同意陈先生用顺丰快递寄到苏州。随后陈先生带着手表前往溧阳花园顺丰快递点,下午3:24陈先生拍了顺丰快递员打包的图片给翟先生,但视频里没有清晰地拍到手表图片,随后陈先生询问翟先生手表是否需要保价,翟先生表示物品保价2000元意思一下就行,下午3点32分,他收到了陈先生发来的快递单号。

翟先生收到的假手表

寄的手表是假货?快递被调换?

翟先生说:“上午8点37分的时候,我打电话给顺丰客服说明了情况,客服同意帮忙退还快递,但当时我急着去嘉兴出差,想要将假手表暂时寄放在顺丰快递点,但快递员都不给我暂时留放,我没有办法,只能先带回家,然后赶紧和陈先生联系。陈先生让我拍摄了手表的视频和照片微信发给他,说他马上去溧阳城南派出所报案,然后跟我说那边有民警接待他做了记录,我就赶紧先去嘉兴办事。”

翟先生回忆道:“当天中午我从嘉兴回到苏州后,带着快递去了苏州吴中区长桥派出所报案,但派出所告诉我去找顺丰自查,后来我和顺丰客服联系后,客服建议我立即报警,并且表示顺丰快递点也已经报案。”之后翟先生在快递点拨打110,长桥派出所的两名民警到现场后,却说既然陈先生已经在溧阳报警,不能两边警察同时调查,于是翟先生只好将假手表退回寄件点。

8月22日凌晨5点多,心急如焚的翟先生再次赶往溧阳见到了陈先生,陈先生坚称自己快递寄出的表绝对不是翟先生收到的假货,随后两人又去了寄件的溧阳花园顺丰快递点,准备在收到快递的当场报警。结果等来等去,二人也没等到快递,翟先生用手机软件查询单号后却发现快递又被退回苏州,“顺丰快递客服告诉我,因为苏州警方需要调查所以快递退回去了。23日凌晨,我又再次用软件查询快递信息,发现快递已经发往常州,我就准备赶紧去快递点等,但是那个顺丰客服通过微信联系我,说这个手表已经被暂时扣留在快递点等待警方的调查。”此后,翟先生多次联系了苏州和常州警方,但两边均没有答复。

众说纷纭难辨真相,警方目前仍调查中

律师解读

北京大成(南京)律师事务所 高级合伙人唐迎鸾律师:

寄件人需提供寄出手表真品证据,如能证明则举证责任转移至快递公司

根据《民事诉讼法》及相关司法解释的规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。

寄件人陈先生主张自己寄出的手表是真品而非翟先生收到的假货,则应当提供其寄出的手表系真品的相关证据,并不因为寄件人选择快递保价服务就直接认定邮寄的手表是真品,此案关键是陈先生需要提供证据,证明其从快递点寄出的手表与微信上发给对方的图片中的真品手表系同一块。

如陈先生确有证据证明所寄出的是真表,那么举证责任就转移至快递公司一方,即快递公司应当举证证明在快递收发和运输过程中严格执行相关操作标准,不存在被他人调包的情况,否则就要承担运输物品灭失的责任,赔偿当事人的损失。顺丰快递公司作为具有经营资质的快递运输服务提供者,系运输服务合同的履约主体,应当履行在合同规定的期限内将寄件人交付的货物运到指定地点的义务,防止运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏,但对其所运输的物品真假并无法律上的核查、检验义务。顺丰快递公司应当协助警方调取监控资料、提供相关线索,让案件早日水落石出,尽量挽回翟先生的损失。

本文结束,希望能够帮助到大家!

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