标题可能是个大标题,但是内容却总是老生常谈。常谈我们便总是要谈出点什么来,又或者启发点什么。对于中国本土奢侈品来说,我们还是要继续谈下去的。
fionda和moore(2009)通过访谈与多案例分析的研究方式,提出成功的时尚奢侈品牌建设与管理应包括注重产品品质、品牌溢价、品牌独特身份、品牌历史和企业文化、零售店的环境与服务。这些看上去简单却又是任重道远的东西,我们还是要深入探讨一下。
产品品质。奢侈品的产品品质永远都是很重要的一环。虽然消费者并不会很在意一件奢侈品的产品品质,但是这不代表消费者不介意。不在意是因为相信。在消费者固有的观念里面,奢侈品就等于优秀的产品品质。但是作为企业,我们不能把产品品质寄托在消费者的相信之上,严谨的态度和自我监督永远是第一位的。消费者可能会原谅一次两次,但请不要三次四次的消费顾客的耐心。
品牌溢价,说到品牌溢价,我们就又要回到第一个问题。产品的溢价很多时候都是建立在品牌价值之上的,同时这和产品品质也有着莫大的关系。只有在你的产品品质远超同行的时候才能够实现品牌溢价。消费者不傻,尤其是奢侈品消费者,他们对于奢侈品有着足够的理解,所以不要想着可以糊弄他们。因此,用心做好每一件产品,才是实现品牌溢价的基础所在,不要想着完美地设计,连产品品质都无法得到保障,再好的设计不过是豆腐渣工程。
品牌独特身份。这或许是我们现在真正缺少的东西。产品品质只要用心了就能够逐步得到保障,产品溢价会随着品牌价值的提升和产品品质的提高而慢慢增长,但是品牌的独特身份却是一个特殊的存在,它让你变得与众不同,而我们现在却是走在了大同小异的道路上。世界上每个著名的奢侈品品牌都有自己不同的品牌文化独特个性的设计。然而中国本土的奢侈品很多 时候还停留在生产卖货阶段,当然了虽然大家最终的目的都是把东西卖给消费者,但不同的是一个是为了满足消费者从而实现自我的品牌价值,一个只是为了利益,这里面有着我们不容忽视的先后顺序。品牌的独特身份是需要自己去创造的,如果你只是打算卖货,那么卖货是不可能卖出花样来的,但是你是为了实现自我的品牌价值,让自己变得与众不同,从而再实现自己的商业价值,那么这样整个过程就完全变得与众不同了。我们想要跑起来,但是商业上的成功并不能让我们看上去与众不同。举个很简单的例子,安踏成为了世界销售第一的运动品牌,但是我们听说过炒乔丹鞋的,没听说过炒安踏鞋的,这就是差别,挣再多的钱你也不能成为大家的话题。
至于说到品牌历史和企业文化,这都是一个时间的问题和坚持的问题。就像香奈儿从来只为女性服务,最近不过才造了几件男衣,这就是它的坚持。这不是一朝一夕的事情,我们还是需要沉下心来。中国人从来不缺历史,也从来不缺积淀,只是日新月异的世界让我们盲目的去追赶,我们自己的东西却全部丢进了历史长河之中。现在我们要做的不过是把我们丢掉的东西找回来,追着别人的屁股去玩别人拿手的东西,那我们就永远只能吃尾气。放着现成的不要,这是我们做过最愚蠢的事情。
这两年汉服的兴起可以说是给了我们一个很好的方向。从不被人认可到走进大众,再到各种汉服文化节,汉服已经开始变成了我们生活中的一部分,穿着汉服上街也变成了一种时尚。以前你要是敢穿着汉服上街,跟妖魔鬼怪没什么区别,但现在你就是整条街最靓的仔。汉服的兴起也让我们看到了年轻人的力量。他们不畏世俗的眼光和强大的消费能力是促成汉服兴起的重要因素。
现在的汉服,从一两百块到一两万块,无论是哪个价位上的汉服都有无数的拥趸。从品牌的独特身份、产品品质再到品牌溢价,一些高端汉服品牌可以说是完美地成为了一个奢侈品品牌,也成为了一种时尚风标,虽然还没能走向全球,至少在汉服界已经成功了。之前大火的霍尊,汉服享誉世界也不过是时间的历史。至于历史文化,汉服会缺历史吗?
对于中国本土的奢侈品品牌来说,我们去追赶别人的脚步,在别人的领域想要占有一席之地是有一定难度的。但是我们明明在自己的主场,却把自己的东西丢了不玩,这是可笑的。
汉服走向了世界,代表中国人的时尚,这是中国本土奢侈品都应该思考和学习的。千年以前,中国人的衣食住行就是世界风尚了,现在不过是稍微给世界提个醒,者不难。
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