二手奢侈品市场潜力巨大,市场体系仍不完善
根据2017年麦肯锡《中国奢侈品报告》预计,到2025年,全球奢侈品市场规模将达到每年2.7万亿元人民币,而中国将继续担当消费主力军,“买下”44%全球市场。伴随着消费升级,民众也更注重性价比与理性消费,二手奢侈品也开始在市场流行了起来。
然而调查却发现,消费者购买二手奢侈品主要是通过门店或是熟悉代购的渠道,大多数消费者对二手奢侈电商平台并不信任。追根究底,二手奢侈品电商平台在鉴定和交易环节上,相对实体买手、海淘门店拥有更多不确定性。为解决二手奢侈品线上平台这些问题,深圳市眼尽奢科技有限公司推出了眼尽奢APP。
眼尽奢携手中检,为正品鉴定保驾护航
据悉,眼尽奢在2020年9月11日已与中检深圳公司(简称“中检”),达成长期的战略合作伙伴关系,所有经售商品售至买家手里均经过中检鉴定以及出具相应鉴定证书。
当前的二手奢侈品市场之所以没有成为一个成熟的市场交易体系,很大程度在于卖方对奢侈品品质把控不够严谨,让消费者在购买时存在真假疑虑,并引发一系列购物纠纷。眼尽奢平台直接将鉴定这个最重要的环节委托权威第三方鉴定机构中检把控,不让高仿、假货在二手奢侈品市场乱行,为平台交易保驾护航。
同城商家/个人闲置,确保商品来源与时效
眼尽奢目前仅支持深圳地区的卖方发布商品,通过同城二手奢侈品商家联合入驻以及个人发布闲置的方式让二手奢侈品在线交易。一方面平台可以根据地图定位以及商户本地信息的真实性,对商品来源进行调查把控。另一方面同城可以让卖方发货——中检鉴定——用户收货环节的时间大幅度缩减,改善物流时效性,以提升用户体验。眼尽奢今后将增设分部管理,陆续开放全国其他城市,让更多人体验小而美的区域化配送服务。
物流环节可视化,用户售后维权有保障
由于二手奢侈品的商品价值相对普通商品较高,同时也存在自身的使用磨损情况,在物流运输的过程中也可能会碰到的损坏、掉包、遗失等情况。眼尽奢APP目前是在消费者与卖家确认商品信息后,通过顺丰到付的方式,让用户在收到商品后第一时间检验商品的完整性。如出现上述情况需要售后维权,消费者还可根据平台在商家发货、平台发货两个物流环节的封箱视频进行比对,找到问题所在。
眼尽奢作为一个专注于二手奢侈品领域的第三方平台,不仅打破了二手市场交易壁垒,开创了一套属于自己的“公开、透明”的模式。同时还确保平台交易的每一件二手奢侈品是正品,建立起属于商家与消费者之间的信任。
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