英国零售业正面临着与美国零售业相同的困难，这是2019年有史以来最糟糕的一年。但是，在奢侈品百货商店方面，英国实际上是领先的。
在2019年，塞尔弗里奇(Selfridges)创下了创纪录的一年，销售额增长了6%，而哈罗德斯(Harrods)已连续第十年实现正增长。哈维·尼科尔斯(Harvey Nichols)在2018年实现了创纪录的9%的利润增长。在美国百货商店关闭，裁员或完全破产的时候，英国的同行却在繁荣。
这些成功的部分归因于这些百货公司就奢侈品与大众时尚的关系进行谈判的方式。例如，哈罗德(Harrods)避免了与大众时尚的任何关系。根据Harrods董事总经理Michael Ward的说法，Harrods在2010年被卡塔尔的主权财富基金以20亿美元的价格收购后，一直专注于最富有的客户，除了一些更便宜的旅游纪念品产品。沃德说，稀释品牌的排他性已经成为许多美国百货公司的衰败。
沃德说：“我曾指导过那些去过美国百货公司的品牌的人，并被要求在许多地方出售大量库存。”“如果您是新手，那就会破坏品牌。它不会销售出去，品牌将被压垮。这就是为什么美国百货公司迷路了。即使他们已经进行了现代化改造，它也太多了，而且失去了一些排他性。”
美国部门经常混合使用奢侈品牌和大众品牌。Bloomingdale’s的品牌包括Gucci和Saint Laurent以及Uggs和Toms，而Neiman Marcus的品牌包括Cole Haan和Club Monaco。
同时，竞争对手塞尔弗里奇斯(Selfridges)并不喜欢吸引越来越流行的休闲和日常风格，特别是有价值的街头服装类别。最近，这家零售商与街头服饰发行商和新兴的电子商务公司Highsnobiety合作，在其商店内开设了一个名为The Co.Lab的临时商店。临时空间将一直持续到2月在Selfridges Corner Shop出售，Selfridges Corner Shop是一个单独的配件商店，其特色是众多受欢迎的品牌，例如Alyx和Moncler之间的合作，Prada的胶囊系列以及Highsnobiety和Maison Margiela之间的合作。
这是Selfridges最近采用的几个针对街头服饰的举措之一，例如启动了专门的街头服饰室和相应的滑板区。塞尔弗里奇斯(Selfridges)将其最近的一些成功归功于街头服饰的增长，据研究公司Strategy&估计，街头服饰的销售额约为1850亿美元。
Highsnobiety首席执行官David Fischer说：“与Selfridges的合作关系使我们能够将品牌扩展到现实世界，并为我们的受众群体提供另一个接触点和服务。”“ Selfridges的Corner Shop为我们提供了一个梦幻般的空间，它使我们能够将我们的每周掉落概念带入现实世界。”
但是英国确实有其零售问题。Stitch Fix指出了一些原因，因为去年它看到了在英国扩展的机会。
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