英国奢侈品百货公司 Harrods 董事总经理 Michael Ward 近日向英国《泰晤士报》披露：伦敦骑士桥（Knightsbridge）旗舰店大翻修致成本上升，加上财年期较短的影响，导致 Harrods 上一财年税前利润有所下跌。
在截至今年2月的上一财年，Harrods 税前利润同比下跌3%，至1.72亿英镑。虽然利润在下跌，但 Harrods 销售额从去年同期的8.63亿英镑小幅增至8.69亿英镑，聚焦顶级奢侈品、以及与 Dior 等大牌的独家合作帮助该百货公司吸引了更多顾客。
过去一年，Harrods 为全面翻新伦敦骑士桥旗舰店，总共投资了6410万英镑，投资支出相比去年同期增加了17%，但 Michael Ward 也指出这些投资都是为了未来的盈利做准备。
该伦敦旗舰店的翻修主要包括美妆区的扩建升级，食品区翻新，以及新增一整层男装和运动装区，关店和翻修面积达18.5万平方英尺（约17187平方米）。Harrods 正在试图通过翻新吸引更多年轻消费者，从而不断更新其客户群。Michael Ward 表示：“对 Harrods 这样的老牌百货而言，美妆区消费群体有三分之一是千禧一代。我们经历了长达18个月痛苦的翻新期，但这是值得的。”
此外，Michael Ward 还指出如果左倾工党领袖 Jeremy Corbyn 最终当选首相，其领导的政府可能会重新实施外汇管制（政府对货币流通施加限制），以阻止更多资金流向海外，这会吓退富有游客，最终对公司的销售额造成负面影响。英国上一次取消外汇管制是在1979年撒切尔夫人执政期间。
Michael Ward透露他已经注意到富人开始把资金转移到国外。相较于英国本土消费，Harrods 公司的业绩更依赖于国际游客消费，但无论是富人客户移居海外，或是旅游游客消费减少，都可能损害其业务。
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