还在中东卖仿牌？中东二手奢侈品电商已供应全球市场

奢侈品二手电商，在国内很长一段时间曾被认为是个“伪需求”，从寺库到2018年8月刚获得经纬中国领投的数千万美元B轮融资的Plum——中高端闲置时尚商品交易平台，中国的奢侈品二手电商一直在尝试，却仍在爆发的“前夜”。

然而，中东这个号称“奢侈品天堂”的市场，奢侈品二手电商在电商发展的早期就有大大小小的创业者在尝试，这家位于迪拜的二手奢侈品电商平台The Luxury Closet2011年成立至今频频获得资本青睐，正在成为中东最大的奢侈品电商平台。

　　The Luxury Closet创始人Kunal Kapoor为印度人，曾留学美国，获欧洲工商管理学院（INSEAD）MBA学位。公司2015年4月获得最早一笔220万美元种子轮融资，2016年10月获得780万美元B轮融资。

　　近日，中东最大早期投资机构MEVP追加了新一轮870万美金的融资。

　　Kunal Kapoor表示，此次融资之后，将致力于建立最大的卖家社区，并用于提升消费者的购物体验，继续扩大仓储设施，建立客户线下体验中心，扩展团队。

　　总结起来，下一步将从线上往线下走。

The Luxury Closet 创始人 Kunal Kapoor

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为市场价60%，可分期付款

KunalKapoor曾在迪拜的大型购物中心任路易威登销售经理工作，因此对奢侈品的消费者心理，供应链和行业痛点都深有体会。

The Luxury Closet的产品主要来自高端奢侈品品牌，如路易威登、香奈儿和劳力士等，因“信任”在阿拉伯文化中格外重要，中东的消费者普遍拥有很高的品牌忠诚度。

The Luxury Closet的消费者以60%的折扣价格即可买到心仪的奢侈品，且允许消费者分期付款。

　　The Luxury Closet部分奢侈品品牌

名牌奢侈品通常采用世界最好的材料制作，能够使用20-30年，但是中东的消费者因其购买力强，希望拥有新品，尤其是女性容易冲动购物，有很多奢侈品是买了且从未使用过的。

而另一方面却有些人因为价格高昂，买不起奢侈品，且一手奢侈品的价格还以每年5%的速度在上涨。

　　在中东地区，奢侈品被认为可体现一个人的社会地位和生活品味。阿拉伯本地人也非常“好面子”，喜欢“炫富”，因此奢侈品被认为是尊贵的必备武器。

　　特别是迪拜，迪拜是经营奢侈品的绝佳城市，海湾国家用于衣橱的消费是全世界继意大利之外消费最高的国家。

　　虽然最近两年中东经济持续低迷，线下奢侈品零售商Chalhoub集团曾对媒体表示，线下奢侈品市场这两年停滞不前，“冲动”式购物越来越少。

　　与此相反，线上奢侈品二手交易市场一直处于强劲的增长趋势，目前，The Luxury Closet大部分的增长自沙特、科威特和美国。美国是The Luxury Closet业绩增长最快的国家, 已占其销售额的20%多，其次是沙特和科威特。

　　而30%的阿联酋消费者只点击收藏产品，这意味着消费者只是在线预览，未来The Luxury Closet还将在线下开实体店，让消费者可以看到并且试用产品，并积极与本地零售商合作。

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中东二手奢侈品规模将超过9亿美金

Kunal Kapoor认为，中东地区消费二手奢侈品的意愿很强，人们不仅对二手奢侈品或者奢侈品折扣有需求，而且当地二手奢侈品供应商充足。

目前中东地区的二手奢侈品电商还有巨大的增长空间，The Luxury Closet每月增加超过500万美元的产品SKU，现在其网站上有2.2万种商品，这个数量可与该地区的一些大型商场相媲美，然而Kunal Kapoor认为这个数字还可以翻很多倍。

中东市场的奢侈品供应链不仅能够用来满足海湾地区的需求，也能用来满足国际需求。

据贝恩咨询公司数据显示，全球约有5千亿美元的奢侈品闲置在衣橱里，到2021年中东北非地区的奢侈品市场将超过120亿美元，而二手奢侈品市场规模将超过9亿美元。

有数据显示，在发达市场有1/10的奢侈品是二手的，具体到手表这一品类则有1/5是通过二手购买的，二手奢侈品电商在发达市场有巨大的增长空间。

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支持货到付款，建立跨国配送体系

　　以中东市场为主的The Luxury Closet从一开始就要考虑不同国家的进出口政策，从下表派送价格来看，其派送服务优质，价格当然也很“奢侈”。

The Luxury Closet派送价格

　　据了解，在派送方面，只有价值1000美元及以上的订单才免费派送，中东地区以外的国家/地区派送交货时间需要2-3周，值得注意的是，由于海关政策原因，The Luxury Closet不向科威特运送任何贵金属和宝石。

　　沙特、科威特和巴林的消费者直接网上支付的话需要额外缴纳5%的关税，订单低于1000美元时，运费为25美元。货到付款的费用则取决于具体的配送地址，高级的主表和贵金属手表也不适用该服务。

　　在阿联酋货到付款的订单将收取30迪拉姆或者8美元的额外费用；

　　在沙特的货到付款订单将收取5%的关税；

　　阿曼只为800美元以下的订单提供货到付款服务，由快递合作伙伴直接收取关税；

　　科威特和巴林的货到付款，如果订单金额低于1000美元，结账时将收取5%的关税及25美元的运费。

　　如果消费者不满意要退货则需要联系客服，在三天内办理，退货不包含运费或者关税。

　　选择分期付款的用户可以先支付25%及以上的费用，先获得产品，并需要在一个月内付清，如果延期还需要每月支付5%总订单值的延期费。

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同中国市场类似，鉴真防伪，与仿品竞争

数据显示中国从2013年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国，但是其中大部分都是新品，并诞生了中国奢侈品电商第一股寺库。而二手奢侈品尽管也有千亿市场，但仍在发展初期阶段，涌现了一批闲置奢侈品养护及交易平台。

与国内二手奢侈品电商平台一样，The Luxury Closet也称其平台上的产品为100%为真，建立了专门的鉴定团队，承诺不出售任何没有通过认证或质量标准的产品，并有鉴定产品真假的专栏以及检查真实性的相关提示。

The Luxury Closet 奢侈品鉴定提示

　　2017年，迪拜海关查获了超过2600万件价值10亿迪拉姆(合2.7亿美元)的假货，这部分仿牌商品基本上以仿高端奢侈品为主，且以线上电商形式销售。

　　因此作为奢侈品二手交易平台，其平台的背书很重要，奢侈品二手交易的消费者向可信赖的头部品牌靠拢。消费者宁可忍受较长的配送时效，较高昂的价格，也不愿意去一个陌生电商网站购买二手奢侈品。

Kunal Kapoor认为，如果将消费者的购买行为从购买假货转变为购买二手货，将会对这个行业产生较大的促进作用。