全球奢侈品市场一直是一个庞大的市场,然而对于电商而言,它却一直是一座看得见摸不着的金矿。不过,随着电商在中国零售市场的地位日益举足轻重,这个局面正在快速得以改观。
这其中,最让人略感意外又颇感惊喜的当属京东。这个在过去很多年一直以擅长销售3C为傲、更多被外界看作是更加男性化一点的电商平台,这两年却在女性时尚领域频频打出本垒打。
先说最眼前的,8月15日,京东宣布:与意大利知名奢侈品牌菲拉格慕Salvatore Ferragamo达成合作。作为全球知名的奢侈品品牌,菲拉格慕Salvatore Ferragamo正式入驻京东并开设京东自营官方旗舰店,在线销售包括鞋履、皮革制品、丝织品、配饰等在内的菲拉格慕Salvatore Ferragamo品牌商品。
菲拉格慕Salvatore Ferragamo是“意大利制造”奢侈品牌中最举足轻重,同时亦是最负盛名的一位。同时,包括玛丽莲-梦露、章子怡、汤唯等在内的诸多明星及名流都是菲拉格慕Salvatore Ferragamo产品的忠实拥趸。
就是这么一个享誉世界的奢侈品牌,如今却把它在中国最大的线上销售渠道开在了京东,而且还是独家!而双方为了庆贺这段“良缘”,菲拉格慕Salvatore Ferragamo还特意在京东独家发售特别为中国大陆消费者推出的限量款花漾鞋跟平底鞋。
这只是京东近两年来在奢侈品领域斩获战果的一个代表性案例。事实上,包括Saint Laurent、Alexander McQueen、Oscar de la Renta和Mulberry等等在内的众多国际知名品牌都已经纷纷入驻京东,成为京东时尚星图中一颗颗耀眼的明星。事实胜于雄辩,如今,京东正成为越来越多国际知名品牌涉足中国市场和线上电商业务的首选平台。
除了直接跟众多国际知名品牌进行业务合作外,京东还持续通过在时尚领域进行投资合作,深入扎根时尚圈。
2017年6月,京东一个3.97亿美元的大手笔,投资国际时尚精品购物平台Farfetch并成为其最大的股东之一,京东创始人刘强东还加入了Farfetch董事会。
2018年7月,京东再次出售,联合另一家企业1.75亿美元投资国内奢侈品电商寺库,分管时尚生活业务群的京东集团高级副总裁胡胜利成为寺库董事会观察员。
那么,京东近年来为什么会在包括奢侈品在内的时尚领域如此“大打出手”呢?它嗅到了什么?显然,这一定是被一个实实在在存在的巨大市场所吸引。
来自《中国奢侈品消费者报告》的数据显示,计到2025年,全球奢侈品市场价值将达到2.7万亿元。而仅仅2016年,中国消费者对全球奢侈品市场的贡献就已经占到32%!然而,如此巨大的市场,却一直被线下渠道所主导,线上占比很低。
当然,反过来看,这就是巨大的商机!据行业人士分析,预计3年后,奢侈品市场线上渗透率有望达到15%。如此巨大的一块蛋糕,别说是京东了,包括国内外资本、各大零售巨头以及主要电商平台,哪个不在摩拳擦掌呢?
那么,京东的优势又在哪里?这么多国际知名品牌,又凭什么更愿意选择跟京东合作呢?
原来,奢侈品零售市场之所以这么多年一直以线下为主导,一个根本原因就是,它的消费群体对于周到服务和消费体验更加看重,而此前,电商平台并不能满足他们相对“奢侈”的需求。
这个时候,京东独有的能力优势就充分体现出来了。大家都知道,在中国电商市场,京东一直以自营物流服务的送货快和服务好而闻名,而去年618期间上线的京尊达“白手套”配送服务,更是把物流配送服务拉升到“奢侈品”的段位。
对于这些奢侈品牌而言,跟京东合作,他们就完全不用担心因为送货慢、包装挤压、服务简单粗暴而影响自己品牌在消费者心目中的地位。京东不仅能够提供从客服、包装、仓储一系列优质服务,最重要的是,在最后配送环节,京尊达配送小哥将穿西装、打领带、戴白手套、按照客户要求的时间和地点开专车进行配送。显然,这正是奢侈品消费群体最需要的,也正是各大奢侈品牌考虑线上业务最看重的。
保证奢侈品从线下到线上,都能获取品质一致的尊贵体验,这就是各大世界知名品牌纷纷选择京东的根本原因。
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