卡地亚手镯送修后伤情加重 消费者质疑过度维修

 8月10日,辽宁省沈阳市消费者宋女士带着自己的结婚纪念手镯,再次来到位于沈阳小西路边的恒隆广场卡地亚精品店,要为自己花34.5万港币购买的手镯在送修后伤情加重讨个说法,但依然没有得到满意的答复。

  一处问题修成多处伤

  2015年1月,宋女士在香港的一家卡地亚专柜购买了一个LOVE系列铺钻白金手镯作为结婚纪念。宋女士对记者说,虽然手镯已购买3年,但平时很少佩戴,都是参加一些重要场合才戴,因此保护得很好。

  今年5月的一天,宋女士意外发现手镯上原本扣上的两道锁,竟都被刮开了,重新扣上后依然能够不费力地拉开。

  5月29日,宋女士就近将手镯送到位于沈阳市小西路边恒隆广场的一家卡地亚精品店修理。店方称需要将手镯寄到卡地亚位于上海的维修中心进行维修。

  宋女士告诉记者,当时她只提出进行卡扣微调,恢复佩戴功能。但卡地亚上海维修中心称,送修的珠宝需要接受抛光、镀铑等服务,即使不接受费用也是要一样收的,她最终只能接受了这些服务。

  7月2日,宋女士被通知手镯已修好送回沈阳。当天稍晚她到当时送修的店铺取回手镯,看到卡扣已经可以锁上,于是交了2900元的维修费。

  回到家后,宋女士却发现多颗蓝宝石上的污渍无法擦掉,卡扣扣眼附近还有多处硬物划痕,她立即与店铺的工作人员联系。店方回复称将与上海维修中心沟通,并约她再到店面谈。

  7月7日,宋女士的手镯被第二次寄到上海检测,但她提出未经允许不准再次维修。7月29日到上海出差时,宋女士将手镯取了回来。卡地亚单据上称,根据顾客要求退回作品,对作品未做过任何服务。

  消费者不认同售后再次维修

  宋女士要求卡地亚为她免费更换同款手镯。记者与宋女士送修的店铺经理联系,但对方不予回复有关情况,让记者留下联系方式等待有关方面回复。

  8月10日下午,自称卡地亚中国公关代理公司一位刘姓代表来电称,经与技术部门确认,卡地亚给予作品搭扣维修与抛光服务,维修完毕7月取货后,顾客不满意维修状态,要求赔偿。卡地亚同意退还维修费,并且希望“顾客可以再给一次让我们服务的机会”。卡地亚方面还表示,可以将作品送至法国原厂以恢复至最佳状态,还会为顾客准备一份VIP礼物。但对于宋女士提出的免费更换同款手镯的要求未予明确答复。

  宋女士认为,每一次抛光、打磨、维修,对几十万的珠宝来说都是二次伤害。宋女士表示不解:对于只需要对卡扣进行微调的手镯,卡地亚为什么一定让消费者接受镀铑服务?她认为这属于过度维修,否则可能不会发生抛光不均匀以及多处污渍、毛刮问题。

  律师观点:对手镯造成损害应赔偿

  辽宁铭博律师事务所律师田苗在接受记者采访时表示,根据《消费者权益保护法》第七条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。卡地亚在为消费者提供维修服务过程中,对消费者的贵重珠宝饰品造成了损害,这是对消费者财产权利的侵犯。依据《消法》第四十条的规定,消费者可以向卡地亚提出赔偿要求。田苗认为,卡地亚目前提出的解决方案,对消费者不公平,卡地亚应对维修过程中造成的损失承担赔偿责任。“最终的赔偿额度,应该由专业鉴定机构结合同类珠宝当前的市场价格,并考虑维修行为所造成的价值贬损予以确定。另外,除双方协商达成一致以外,应以货币为主要赔偿方式。”田苗律师建议,目前消费者需要做好保留珠宝的送修单、相关票据等证据。卡地亚珠宝回收卡地亚手表回收金奢易平台查询!

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至253000106@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。

发布者:AI编辑专员,转载请注明出处:https://ershe.chuangxiangniao.com/html/272445.html

(0)
上一篇 2025年5月14日 20:28:12
下一篇 2025年5月14日 20:28:25

相关推荐

  • 宝格丽Serpenti手镯哪里回收?

    宝格丽Serpenti手镯哪里回收?Serpenti手镯同样是宝格丽的经典系列, Bulgari Serpenti手镯出生于19世纪,在时尚界拥有非常高尚的地位。 Serpenti手镯受到蛇的启发,将钻石和金属变成优雅而迷人的蛇鳞片。在手腕上,展示了女性的迷人和性感的魅力。Serpenti手镯的形状更精致,款式主要是奢华且明亮,所以价格将更昂贵。其中,最便宜…

    2025年5月11日
    000
  • 金店回收黄金吗,手镯款式怎么选择合适的?

    金店回收黄金吗,黄金镯子在中国有着非常悠久的传统,所以其风格也分为传统和新潮的款式。像龙凤手镯款式,扭转形风格,在婚礼很常见,他们都是黄金传统的魅力。手镯款式,传统的黄金手链大多是单一的风格,但手镯的表面刻有复杂的图案。随着现代珠宝的不断发展,样式金手镯都变得多姿多彩,如简洁大方光泽手镯,精美的镂空设计和插角手镯,所有这些都是非常时尚和流行。对手镯的模式不再…

    2025年5月12日
    000
  • 无证书的卡地亚手镯回收吗?回收可以去哪里?

      据说卡地亚相信许多消费者都熟悉这个品牌,因为卡地亚是珠宝和手表的领导者。女性也非常喜欢这个品牌。卡地亚珠宝可以说是人人都爱。除了许多卡地亚基本车型,还有一些彰显个性的车型。当然,这在印度的回收市场也很常见。这些珠宝并不总是带有钻石。然而,奢侈品回收公司被接受,主要是因为卡地亚有很大的影响力。例如,卡地亚指甲手链非常个性化和美丽。如果卡地亚手镯回收没有证书…

    2025年5月11日
    000
  • 金镯子掉漆,黄金手镯表面掉漆

    黄金会“掉漆”吗?南京的刘女士就遇到了这样的问题,而且很困惑。2018年元旦,她在南京商厦宝庆银楼给宝宝买了两只黄金手镯,但没过多久,手镯就出现了“掉漆、发白”的情况。 刘女士说,这对手镯买了七千多块,商标上也标注了“含金量999.99‰”的字样,然而“掉漆”后看上去就像是镀金的。 难道花钱买到了假黄金?刘女士也曾找到南京商厦宝庆银楼专柜的工作人员询问,对方…

    行业动态 2025年5月11日
    000
  • 卡地亚手镯回收有价值吗,卡地亚love手镯回收价格

    要说起奇特的奢侈品,真的可以说是太多了,毕竟每一个品牌都有着属于自己的时尚(可能金奢易网小编这样不懂时尚的人真的无法理解),要说起金奢易网小编非常为惊奇的奢侈品就要数卡地亚的love系列手镯了。这款卡地亚回收价格高,深受不少人的喜爱。而且小编发现卡地亚的设计师上辈子可能是个开五金店的,螺母手镯、钉子手镯都是卡地亚手镯中非常为知名的。那么这款卡地亚love手镯…

    行业动态 2025年5月12日
    000
  • 正规回收黄金哪家好?黄金手镯选购要考虑什么?

      回收黄金的商家很多,常见的就是回收公司,典当行和小金店,有时候品牌首饰店里也会有黄金回收,表现形式主要是以旧换新,因此要等到合适的价格优惠是很需要运气的。加上很多小金店和典当行的回收价格不太划算,现在选择回收公司的人越来越多。正规回收黄金哪家好?黄金手镯选购要考虑什么?   金手镯的价格是根据手镯的重量一般售价,所以买一个手镯之前,我们必须先了解目前黄金…

    2025年5月12日
    000
  • 卡地亚手镯回收需要注意什么?

      卡地亚无论是珠宝饰品还是手表都是特别知名的,特别是对于女性来讲,卡地亚珠宝饰品真的是她们特别喜欢的,当中卡地亚love系列手镯和卡地亚钉子手镯是特别知名的两个系列,设计却特别的简单。在钻石回收公司里面回收卡地亚手镯的也许多的,那么卡地亚手镯回收要注意什么事项?   卡地亚品牌饰品真正值钱的是品牌,卡地亚品牌的饰品年轻人更是钟爱有加。卡地亚手镯有它贵的资本…

    2025年5月11日
    000
  • 新买的梵克雅宝五花手镯回收价格多少钱?

      梵克雅宝四叶草五花手镯展现了女性最具灵性的手腕,这让它更加昂贵。这种钻石珠宝的回收市场也很常见。梵克雅宝五花手镯回收多少?这取决于手镯材料的质量等。梵克雅宝五花手镯的材质为k金+缟玛瑙、k金+孔雀石、k金+贝母、k金+玉髓和k金+钻石。这些稀有元素的加入使其价格更高,但梵克雅宝五花手镯的回收价格却不同。相关阅读:送女生礼物首选,卡地亚爱情项链回收有价值吗…

    2025年5月11日
    000
  • 卡地亚手镯哪里有回收的 来这里不错

    喜欢珠宝首饰的朋友应该对于卡地亚手镯很熟悉,卡地亚手镯外观具有很高的辨识度,一看到它的设计风格以及品牌标识就知道是卡地亚品牌。市场上卡地亚手镯价格都很高,即使不用的卡地亚手镯价值也不低。像不少消费者家里就会有闲置的卡地亚手镯,回收的话也可以拿到不错的价钱。那卡地亚手镯哪里有回收的?你们可以来线上的奢侈品回收交易平台看看,这里回收很方便。 卡地亚手镯是如今市场…

    行业动态 2025年5月12日
    000
  • 时尚款黄金手镯样式有哪些?

        黄金在很多人的心中不论男女都是非常喜爱的一种首饰。黄金是一种贵重金属,是人类最早发现和开发利用的金属之一。黄金的用途越来越广,消耗量也越来越大,因而引起世界各国对黄金的格外关切和浓厚的兴趣。   【金奢易网】黄金回收-时尚款黄金手镯样式有哪些?        传统黄金手镯给人的一向形象就是富有,依照现在年轻人的眼光来看,黄金手镯往往代表着庸俗、暴发户…

    2025年5月13日
    000