记者卧底二手奢侈品欺诈黑产 揭露“到手刀”骗局！“到手刀”是网络二手交易中的特定说法，指买家收到商品后以各种理由要求降价，可能引发买卖双方的纠纷。近期，闲鱼平台上出现大量二手奢侈品商家勾结顺丰快递员采取私拆包裹、损件造假并伪造开箱视频的欺诈行为。为此，记者应聘进入北京两家二奢交易公司进行卧底调查。
记者发现，为误导卖家，争取鉴定真伪和制造瑕疵的时间，涉事公司与快递员串通“设局”，留假地址、造虚假物流信息，甚至假扮快递员拍开箱视频。这些行为严重违反了交易规则，损害了卖家的利益。
今年2月，记者应聘进入北京盛宽科技发展有限公司，这是一家二奢回收公司，办公地点隐蔽，员工约50人。入职首日，公司负责人之一金某对新员工传授了“到手刀”的沟通技巧。金某强调高报价策略，通过报价高出实际回收价上千元来吸引卖家，并分享了一些砍价技巧，如编造包存在瑕疵等细节问题，让卖家信以为真。金某透露，在苏州、安徽等地，一款成交价8千元的包包，收货时可能被压至4千元。如果卖家不同意，商家会采取恐吓、威胁等手段。一名黑商员工表示，若卖家不接受砍价，他们会剪掉商品上的标签和流苏作为报复，使卖家被迫降价。
经过多日卧底，记者观察到，每日上午10时许，黑商员工将楼下数十个顺丰快递包裹搬至办公室，收货地址均指向隔壁小区一户居民家。在无快递员在场的情况下，员工私拆包裹统一送至鉴定室。待鉴定结果出来，员工便故意在包包上制造瑕疵，如开裂、扣裂、掉花、磨白等。为了增强可信度，黑商在办公室内备有一件顺丰快递员外套，制作虚假开箱视频。一旦卖家妥协，员工便会将之前制造的瑕疵擦掉，随后再将修复后的包包高价转售给下一个买家。
顺丰快递员陈某旋在这一过程中扮演了重要角色，他能识别收件方的假地址，将包裹送至配送范围外的黑商店。首次派送时快递员会故意标记失败，拖延时间。快递员从中获取一两千元的好处费，导致卖家并不知情快递实际上已在黑商处。
为印证前述情况，卧底记者在外围记者配合下，用奢侈品包做了一次测试。3月4日，外围记者寄出的包裹显示派送异常，提示“暂时无法联系到收方客户”。此时，包裹已在黑商手中。记者提前摆设的监控显示，早在8时许，涉事快递员在无人当面签收的情况下，分两次将大量奢饰品包包堆放在了黑商店内。黑商员工开始对这批装有奢饰品包包的包裹拆箱鉴定，随后进行损坏造假。最终，黑商员工展开一场“到手刀”，以扣子为鉴定点，砍价1700元。直到下午6点，卧底记者询问黑商员工该包包是否继续砍价，对方表示“先晾着她”。
顺丰快递员陈某旋为何配合黑商造假？在外围记者不断催促下，陈某旋情绪紧张，谎称包裹已经按拒收退回站点寄走。另一路记者已赶到快递站网点询问站长，被告知包裹未入库，仍在快递员手里。陈某旋最终承认了自己的违规违法行为，称每月会从黑商那里获得2千元好处费，平时还会一起抽烟、吃饭。
根据部分员工的记账记录，涉事黑商日拍单量在30到50单，日流水达30万至50万元，月流水或超千万元。尽管部分卖家通过验货宝避免“到手砍价”，但黑商员工仍利用验货时放大拍摄的图片夸大瑕疵严重程度。对于价值1万元以下的商品，验货费用通常会计入买家的支付账单中。当卖家坚决不降价并考虑取消交易时，黑商的员工会要求卖家退还这笔验货费用，有时甚至会在闲鱼平台上发起纠纷解决程序。
多名被涉事黑商“到手刀”的维权卖家表示，尽管他们发现快递派送时间过长，开箱视频中箱子底部有缝隙等诸多漏洞，仍然难以胜诉。一位卖家还告诉记者，由于买家拒收了包裹，按照平台规则，需由闲鱼客服介入处理。最终，客服判定买家胜诉，卖家只能无奈接受退货退款的结果。
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