按照千足金的价格购买了手镯，几年后去原来的金店要兑换折现的时候，却被告知不能按原克数兑换。
当时金店给出的解释是，因为手镯的鸭舌扣不是999足金的，所以纯度不足。而且销售人员还表示，已经提前向顾客告知了首饰配件不是千足金。
多家黄金专柜柜员均称只售卖千足金
△调查拍摄
工艺受限 手镯焊点达不到足金纯度
△调查拍摄
店员称卡扣处黄金不纯
并不影响回收价格
卡口处的黄金纯度没有镯体高，但是价格却都是按照999足金的价格卖，一个卡扣的分量大多在1克上下，按照近期的金价，就在300元左右。如果以后顾客想要把黄金首饰兑换，是否会有损失呢？柜台工作人员全部表示，焊点并不会影响之后的黄金兑换价格。
△调查拍摄
五家金店仅有一家
主动说明卡扣焊点非足金
△调查拍摄
律师：经营者有明确告知义务
受工艺所限，足金饰品的焊点和卡扣不能达到999的纯度可以理解，但是在消费者购买之前，商家到底有没有义务主动告知消费者这一情况呢？
律师表示，根据我国《消费者权益保护法》第八条、第十条规定，消费者享有知情权和公平交易权，第二十条、二十三条规定，经营者应当承担明确的告知义务和质量保证义务。
金首饰的配件焊点，不是足金，却按照足金的价格出售，而在回收的时候，却要被扣掉。里外里，吃亏的全是消费者。真是不看不知道，里面有道道儿。
您下次再购买金首饰的时候，可一定要问明白，不行的话就白纸黑字的写下来，免得日后没有对证，这花的可全是咱们自己的真金白银啊。
本文结束，希望能够帮助到大家!
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