转售与租赁会让奢侈品消费变得更轻松吗？

 挪威时装零售商去年底发布的虚拟时装系列引起了不少关注，如今它携手创意机构Virtue，推出了名为“The Last Statement”的虚拟T恤。消费者购买这件40美金的T恤后可以使用Instagram滤镜随时更换图案，真正做到每天衣服不重样。

也许这种节省服装开支的方式对于绝大多数人来说过于激进，但正在兴起的租赁、转售、二手等新型服装消费方式，已经在重塑着大众的服装消费行为，改变着大家的习惯。

服装消费新方式

2009年，为了解决那些不愿意为了一次派对而购买衣物的女性的问题，以租赁的方式提供设计师时装和配饰的平台Rent the Runway应运而生。用户只需以低至零售价10%的价格就可获得一款时装4-8天的使用权。得益于租赁的新型方式，Rent the Runway自创立以来获得了用户的青睐。

面对庞大用户群体，Rent the Runway与400多位设计师展开合作，服装尺码也从0-22码一应俱全。稳步发展之下，最初只提供在线服务的Rent the Runway开始涉及线下实体店。

“就像健身房或星巴克，Rent the Runway将是你生活中必不可少的一部分。”首席运营官Maureen Sullivan的这番话，暗示了未来租赁市场还将继续扩大。

Rent the Runway线上网站

租赁服务满足了短时期需求，对于想要购买奢侈品的消费者，转售业务是个不错的选择，其中以线上交易平台The RealReal最为知名。用户出售的奢侈品经专业鉴定团队检测真伪、定价后上架出售，网站将收取成交额的一部分作为佣金。鉴定团队和专门的服务平台为消费者购买、出售奢侈品提供了安全保障，利于转售市场良性发展的同时，也某种程度上鼓励了循环经济。

在转售业务之外，平台先后与Stella McCartney、Burberry建立了可持续发展伙伴关系。对于热衷环保的Stella McCartney，这项合作无疑是锦上添花；对于Burberry，支持转售的举动则有利于消除此前因销毁库存带来的负面影响，也吸引了潜在消费者。

繁盛的背后

服装行业的环保问题已不容忽视，平价每秒钟就有相当于一卡车的纺织品被垃圾填埋或焚化，服装生产每年消耗的不可再生资源高达1.08亿吨。这种情况之下，作为循环经济的新型服装消费方式无疑是缓解危机的重要途径。The RealReal就和环境咨询公司Shift Advantage合作推出了可持续计算器，用于监控公司处理货物对环境的影响。不久前，创始人Julie Wainwright还宣布平台将在2021年实现碳中和。根据官方数据，截至目前，The RealReal已在用户的帮助下减少排放二氧化碳12200吨、节约水资源5.53亿升。

The RealReal 线下实体店

二手市场的火热亦离不开千禧一代的推动。同样据ThredUp发布的《2019年转售报告》显示，千禧一代为转售商品消费人群占比最高的群体，高达33%，且比例还在快速增长。其原因在于他们热衷追逐潮流，但相比花大量金钱购买只流行一季的服装，转售更为理想，而且这也符合可持续理念，更为绿色环保。同时，千禧一代的怀旧心理、名人效应也某种程度上带动了这一趋势。Rent the Runway首席执行官兼联合创始人Hyman曾说：“用户平均以每年1600美金的价格可以享受到约40000-50000美金价值的服饰。”这则很好地解释了服装租赁业务发展迅速的原因。

火热之后

尽管租赁、转售、二手业务节省了财力、颇为便捷，但现阶段它仍有不便之处。由于仓库系统漏洞，自去年9月13日起，Rent the Runway经历了为期11天的运营故障。业务中断期间，客户服务崩溃、大量订单取消、已处理的订单被迫延期交付。平台毫无征兆的奔溃无疑让用户措手不及，尽管Rent the Runway为被取消订单的客户提供全额退款和200美金的补偿，但这次事故对于平台的打击巨大，不少用户都表现出失望和不信任态度。

尽管如此，仍有不少企业加入这场服装消费新方式的游戏。继2019年的试水后，Nordstorm将进一步深化与Rent the Runway的合作；Neiman Marcus百货也在去年收购了转售平台Fashionphile的少数股权；颇受青少年欢迎的二手交易平台Depop此前亦吸引了6200万美元投资。在实体零售不理想的今天，服装公司进军租赁服务对于加强在线业务、掌握客户喜好、迎合年轻消费者都非常重要。

继Urban Outfitters推出每月订阅服务后，COS也将在中国尝试租赁服务，它选择与中国最大的服装租赁平台YCloset（衣二三）进行合作，推出一个为期三个月的租赁试点项目。这是H&M 集团在租赁服务上的第二次尝试。2019年10 月底，集团就曾宣布在瑞典首都斯德哥尔摩试点服装租赁服务，首批对外租赁的衣物为全部用环保材料进行制作的Conscious Exclusive 系列。

H&M Conscious Exclusive 系列

市场调查公司NPD集团首席行业分析师Marshal Cohen表示：“租赁不再与二手、低端、不整洁挂钩，而是一种更轻松、便捷的奢侈品消费方式。”有关数据也显示，转售行业有望在2023年达到5100万美元的规模。毫无疑问，庞大的数字下背后，代表的是我们正在重塑的服装消费方式。