奢侈品企业成功导入AI、大数据等科技，抓住新商机。勤业眾信29日（Deloitte）指出，若从2017年到2018年财报分析，前百大奢侈品企业总销售额达新台币7.7兆元，整体总销售额成长率从去年1％大幅进步至今年10.8％，且76％企业销售额年成长率明显优于去年表现。rame_/81206261/20_Chinatimes_PC/CP/20C_PC_MiddleBillboard_0__container__” style=”box-sizing: border-box; border: 0pt none;”>
勤业眾信29日发布「2019全球奢侈品力量调查报告」指出，法国路易威登（LVMH）、美国雅诗兰黛（Estee Lauder）及瑞士歷峰（Richemont）因开发新世代客户有成，持续稳居全球前三大奢侈品企业宝座，净利率分别为13.2％、8.1％与11.1％。
勤业眾信消费产业负责人谢明忠指出，儘管大陆、欧美等主要市场经济成长放缓，但奢侈品市场的发展前景依然相当乐观，尤其数位化为产业带来全新的体验并改变消费者的习惯。
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谢明忠表示，如今奢侈品企业在目标客群上逐步锁定年收入10～25万美元（约新台币312万元～780万元）、可投资资产少于100万美元（约新台币3,120万元）的新世代「亨利族」，并重新检视永续、环保、社会道德等议题，以拉近品牌与消费者间的关系。
报告显示，在百大奢侈品企业中，前十名企业仍然把持48.2％销售额，显见有集中化态势，且前十大总成长率为14.2％、超过百大平均10.8％，未来市场恐怕会继续迈向大者恒大情况。
不过，谢明忠分析，各奢侈品企业未来成长关键在实体结合线上，例如法国开云集团凭藉Gucci、圣罗兰（Yves Saint Laurent）及巴黎世家（Balenciaga）等强劲的实体销售表现，加上其线上销售70％的快速成长，开云以27.5％的成长率居于奢侈品集团之冠。
谢明忠认为，奢侈品企业除了用科技满足年轻消费者需求外，另一大关键是在社群媒体，近三年企业结合网红、部落客，在目标客群中推广自身品牌、成功提高销售额。
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