全球唯一上市的奢侈品电商，寺库集团开出库店线下首店

奢侈品电商攻入线下的又一案例。

2018年，高端奢侈品电商寺库成立了子品牌库店，库店和寺库的玩法完全不同。有人说，垂直电商市场日渐衰弱的今天，库店作为社交电商的推出是寺库的“救命稻草”。

2008年~2010年，电商市场迎来“黄金时代”。唯品会、寺库、第五大道、魅力惠、珍品网、优众网、走秀网、尊享网、尚品网等电商平台都在这两年间创立。

然而到了2012年，品聚网、尊库网、新浪奢品等都灰头土脸地收了兵。寺库、唯品会等作为少数生存下来的电商平台，如今都在谋求转型，将线下作为重要阵地。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>从高端到“接地气”门店却亮点稀缺

寺库成立于2008年，以二手奢侈品交易起家，后转型成奢侈品电商。2018年7月9日，寺库获得了1.75亿美元的投资，随后不断调整战略，2019年成功在美国纳斯达克上市，同时，寺库也是全球唯一一家上市的奢侈品电商。

因为高端奢侈品的属性，寺库的线下会所大多分布一、二线城市，对于三四线城市的市场占有率不足。因此，寺库在2018年开拓了新零售板块，建了新业务库店。

库店作为一家进入社交电商领域的平台型企业，主要通过招募店主和社交裂变的方式来销售商品。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>寺库将拓展子品牌的这一策略命名为“人际新零售战略”，这意味着寺库库店的战略模式将由社交电商升级为人际新零售。

除了想下沉至三、四线城市，新中产人群消费升级，带来轻奢市场的繁荣也是寺库成立子品牌的原因。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>库店拥有和寺库相同的商品全供应链，但库店在产品上进行了降维，推出轻奢珠宝、食品生鲜、百货家居、美妆护肤等“接地气”的产品，其中食品生鲜一项更是占到总销量的1/3。

首家库店位于“电商之都”杭州的解百购物中心C座，而C座消费者多为中老年消费者。库店首店面积仅148平方米，SKU约为700多个，品类“全而少”。

在门店打造上，库店一反如今购物中心偏爱的“场景化”，而是采用按品类分区域的货架陈列。而大数据，智能化等新式体验装置更是不见踪影，空间甚至有几分简陋。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>垂直电商或成“夹心饼干”

据介绍，截至目前寺库与超过3000个高端品牌达成合作，汇聚来自全球的30万件商品，包含VERSACE、Armani、Ferragamo、Tod’s、Lanvin、Roger Vivier等超百个国际奢品牌核心品类入驻。凭借庞大的产品库，寺库的发展似乎不错。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>但观察上市后的两年，寺库的账面数据却并不好看。

寺库2019Q1财报显示，总营收同比增长46.5%至11.75亿元，净利润则同比下滑39%至1580万元。而库店则是连续11个月实现利润增长。

随着阿里、京东等大玩家入局，奢侈品电商竞争愈加激烈。据《2019中国奢侈品电商报告》显示，奢侈品电商App购物体验排行榜前三甲为京东、Farfetch和天猫，寺库仅排在第四名。寺库的竞争对手们同样快马追赶，线上线下动作不断。

京东2019年2月与全球奢侈时尚购物技术平台Farfetch达成深入的战略合作，京东旗下奢侈品电商平台Toplife将合并到Farfetch中国。

7月21日，“京东奢护”在北京市南三里屯开业，这是京东首家奢侈品服务体验中心，而“京东奢护”透露，2019年下半年计划开出数十家店。

京东奢护线下店

（图片来源：ZCOOL站酷）

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>而线上，阿里巴巴则上线天猫奢侈品频道Luxury Pavilion，淘宝等各大电商平台纷纷开辟奢侈品频道。

而奢侈品牌本身，也在一边自建平台，一边选择入驻流量更大的综合电商巨头，寺库等垂直电商处境可谓是被两面夹击，成了“夹心饼干”。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>电商落地，门店还需多“精修”

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>寺库将库店落地，是希望将线下流量引至线上，将寺库彻底转型为“人际新零售”，走出“双面夹击”的困境。而库店的第二家店计划今年在宁波开业，之后在三四线城市铺开。

库店创始人郑剑豪称，“目前库店和拼多多一样，实现了消费群原发性需求到诱发性需求的转变，成交转化率不断提升。”

如今奢侈品电商线下市场的竞争可谓惨烈，2019年7月30日，成立9年的奢侈品电商平台尚品网发布公告称，因融资重组不顺、经营受阻而暂停服务。许多电商纷纷转攻线下，实体店成为主阵地。

唯品会在算是一个较为成功的转型案例，降低消费门槛，开始进入时尚产品，走特卖路线。虽然特卖店的形象充满了槽点，但它也成功以这种模式进驻了沈阳、长春、贵阳等二线城市的购物中心。

<p cms-style="font-L strong-Bold" style="margin: 0px 0px 30px; padding: 0px; text-size-adjust: 100%; font-size: 18px; color: rgb(77, 79, 83); font-family: "Microsoft Yahei", 微软雅黑, "STHeiti Light", 华文细黑, SimSun, 宋体, Arial, sans-serif; letter-spacing: 1px; text-indent: 0px; font-weight: 800 !important;”>而观察库店，其优势在于依托了寺库的庞大资源，品类全，线上电商用户数量庞大。十年来，寺库也在国内积累了较高的知名度。

但缺点同样也清晰，这也是许多电商平台线下落地的不足，这些门店的设计跟不上年轻人的审美，空间设计单调乏味，因此体验感也低，和购物中心中其他精致的奢侈品店形成强烈的“对比”。

如果一直不跟上消费者对于门店体验感的需求，对门店多多“精修”，未来这些电商线下的的生存也许更加艰难。