奢侈品的生意经：阿里京东砸重金，寺库升维角逐

 中国将超越美国成为全球最大的奢侈品市场，这样的预测并非空穴来风。改革开放40年，中国经济高速发展，中国消费者的收入和消费能力逐年提升。在消费升级和进口扩需的利好情形下，奢侈品领域和高消费群体势必会成为未来5年内电商最激烈的角逐。人口红利和消费观念依旧是这次市场增长的主导因素，但不同平台的模式也将成为这场战役成败的关键。

战区扩大，参与者逐步增多

随着市场大环境的转变，奢侈品品牌积极拥抱电商这似乎已经成为了发展的必然趋势。奢侈品不再是一二线城市独有，坐落于繁华商街和大型商场的专属品类，而是坐上了移动互联网的快车，下沉到各个城市，不同人群中去，成为“新”消费品牌的积极参与者。在这个过程中，不论是传统的综合电商还是垂直类电商，都在通过各自的积极运作，向消费者传递着这一信号。

综合性的电商，天猫京东一直对奢侈品领域垂涎三尺。此前阿里通过入股魅力惠，上线了奢品平台Luxury Pavilion，正式开启了奢侈品电商的涉猎之路。在今年的双十一之前，阿里和奢侈品电商YNAP成立合资公司，被行业人解读为发力奢侈品电商领域的重要一步棋。

京东也毫不示弱，在内部成立时尚事业部，并且在移动端推出了TOPLIFE奢侈品APP。在行业内，京东还投资了两家上市的奢侈品电商平台，中国的寺库和英国的Farfetch。目的很明显，内扩外交，迅速建立起自己在奢侈品领域的战略优势。

网易考拉、洋码头这些立足于全球购物的跨境类电商也做起了奢侈品的生意，在进口扩需的利好政策下，这些平台虎视眈眈的开始觊觎国内的高端消费群体。

本着肥水不流外人田的商业经，有些奢侈品品牌也开始做一些自己的电商平台。自建商城的最大好处就是可以“以正视听”，增加一个自身的出货渠道，同时在对抗假货方面也起到了一定的作用。

作为垂直类电商十年竞争存活下来的寺库，品牌直签的商业模式让其在品牌合作和高端消费用户方面占据着绝对的优势。引入京东的投资是战略协作的一部分，行业人士解读为“维持奢侈品电商稳定发展的长久之计”。在两家综合类电商砸重金竞争的过程中，选择一方合作要比闭门造车高明的多。

奢侈品和高消费人群成为了电商新蓝海，群雄逐鹿时代开启。

战势转变，和之前竞争大不同

十年前，在垂直类电商兴起之时，类似场景也出现过。当年的竞争者也不少，类似于走秀网、尚品网、尊享网、唯品会、天品网、品聚网等等都和寺库一样，在起初是以售卖奢侈品为主起家，时至今日，唯品会转型去做了特卖，其他电商平台死的死，伤的伤，只有寺库，踏上了纳斯达克的征程，成功敲钟。在Farfetch没上市之前，寺库一直是被定义为全球奢侈品电商第一股。

前十年的这场战争，解决的是消费者在电商平台最初买奢侈品关心的问题，货源的真假。这是当时整个行业的痛点，货源决定一切!

一手抓品鉴，一手抓体验的寺库，在十年的征战中最终胜出并且成功上市。后来去敲钟时，人选是自己平台的鉴定师。

寺库在商业模式上采取的是和品牌直签售卖，同时在商品品鉴和服务上面下细功夫。

奢侈品的售卖和平台的口碑积累就在于慢工出细活，奢侈品精工精选，价格昂贵，每一个奢侈品牌背后都有时尚、尊贵的别样生活，奢侈品行业表现出来的不仅是商品的消费，更多的是体验、服务方面的享受。这让寺库积累下了3000多个品牌合作，2000多万的高端消费用户以及电商平台最高的3750元客单价。

这种商品不同于普通商品的销售，奢侈品能够带来的是制造社交距离和价值观体现。

如果说，前十年解决的是正品危机和服务相关的粗浅问题，那么未来竞争优势势必会转向了服务、体验上的创新，重心从商品转移到人，让消费者体会到产品带来的社交距离和价值观，还原奢侈品的购物的本真体验。

新局面下，寺库的优势在哪里？

从新入局者来看，目前大多数平台的出发点还是相似的，和品牌直接合作，让商品嫁接到自己平台来售卖，即使一些平台引入了一些时尚合作以及品宣活动，也仅仅是在填补之前未进入市场时造成的缺陷。在商品的丰富度和品牌合作的广泛度上，寺库任然占据优势，至于高端用户的下沉和积累，就更不用说。

奢侈品电商也好，还是精品生活方式平台的定位也罢，寺库的竞争优势在于对高端消费人群的理解，这一点是综合类电商阿里京东所欠缺的，这也是为什么在综合电商发展遇到瓶颈时，两位巨头想迫切改变的。

寺库做的事是围绕平台的高端消费用户，提供衣、食、住、行各个方面的精品产品与服务。前不久，寺库和日本东京首都电视台Tokyo MX合作，为中国用户提供日本匠人精神打造的高端工艺品，其中不乏有日本皇家使用的漆器、陶器，以及三百年历史的庄分醋。未来还会在工艺品、高端食材、院线医美等领域发力，进一步提升了产品的丰富度。这是目前以奢侈品售卖为扩展的电商所不具备的，而寺库具备。

产品多元化是寺库平台转型后体现出来的独家优势，除了引进外，寺库还在积极帮助本土的原创品牌出海，实现广义上的国际化。

寺库的优势还在于对体验类服务的创新，以寺库的“48Hrs”为例，围绕高端用户群体展开设计新颖，体验独特的服务，“凤凰岭白露私宴”、“后海流动的中秋席”、故宫和雍和宫经典地标的重新解读、四合院里老北京人家家宴等旅行产品，已经推出并且给消费者留下了深刻的印象。借助体验类服务的创新，寺库为消费者构建了更好的价值观以及社交距离。

目前来看，阿里等综合类电商强势入局，还只是在夯实基础的层面上持续打磨，这为寺库提供了时间差优势。在进口扩需提出后，寺库在国内外的动作明显加快了不少，不管是一亿美元的海外采购，还是引入日本传统高端工艺品，积极推行体验类服务，都在说明寺库在丰富产品、服务，瞄准精品生活方式平台的定位投入更多的精力。更好的奢侈品购物体验，才刚刚开始。