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奢侈品线上线下体验不同 福州市消委会约谈劝谕
事先未明确告知退换货规定，当消费者预付了鞋款还未见到货品时，商家就拒绝了退货要求。6月17日，福建省福州市消委会约谈托德斯(上海)商贸有限公司福州第一分公司(以下简称TOD’S福州直营店)，劝谕商家注重线下消费体验，保障消费者合法权益。 近日，消费者蔡女士在福州大洋晶典商场TOD’S直营店选购一款鞋子。因店内该款鞋尺码不全，商家表示将为其调货。蔡女士现…
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三至六线城市超过一线成奢侈品线上消费增速最高市场
中国消费者对奢侈品高涨的热情在前不久落幕的618又一次得到了印证，天猫的奢侈品销售平台Luxury Pavilion的今年奢侈品整体成交额和成交人数增长均获得超过1.3倍的增长。 但特别的是，天猫618期间三至六线城市奢侈品的消费增速已经比一二线城市还要高出18%，进行奢侈品消费的三线及以下城市用户增长近40%。 也就是说，随着时尚品牌开始在中国推…
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浪琴表携手天猫超级品牌日，开启奢侈品线上营销新时代
8月3日，浪琴表天猫超级品牌日正式开启，作为浪琴表的第二次天猫超级品牌日活动，本次活动以“唯有时间更懂爱”为主题，此次浪琴表天猫超级品牌日，浪琴表通过在天猫超级品牌日进行新品首发等一系列动作，与天猫超级品牌日共同探索如何打破奢侈品消费者线上、线下的认知界限，开启了奢侈品线上营销新时代。 活动期间，浪琴表优雅形象大使林志玲柔情发声，浪琴表“七夕爱情时间答案店…
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预计2019年中国奢侈品线上官方直营市场容量500亿人民币
中国高端生活方式研究机构要客研究院近日发布《2019中国奢侈品电商报告》。报告显示，预计2019年中国奢侈品线上官方直营的市场容量将有机会突破500亿人民币，总市场规模将超过2000亿人民币。<p class="jsx-3806990642 text" style="box-sizing: border-box; bor…
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全球93个奢侈品牌线上开店 还要参加双11
在以前，让那些“高冷”的奢侈品牌入驻电商平台，并通过各种花样“讨好”年轻人几乎是不可能的事情。但现在，“真香定律”不停地在各个奢侈品牌那里上演着。 每天一杯奶茶就能买香奈儿和海蓝之谜，每天一个蛋挞就用上纪梵希……全球93家奢侈品牌不仅线上开店，还宣布集体参加天猫双11。为了吸引中国消费者，他们甚至首次面向消费者推出了6期或12期花呗分期免息！ 奢侈品放下身…
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九成90后开始接触奢侈品 IWC万国表押注线上线下全渠道
亚太地区是奢侈品消费重镇，而年轻的中国消费者是支撑旺盛需求的重要力量，这也影响着腕表等奢侈品管理层决策。 2019年11月，IWC万国表首席执行官克里斯托弗·格莱恩格-海尔（Christoph Grainger-Herr）在对话《棱镜》时表示，管理层希望通过数字化工具、电商平台和消费者多多沟通，并贴近年轻消费者的审美需求变化，例如运动型腕表。 中国市场增长…
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二手和线上零售是未来奢侈品行业的关键购买方式
根据贝恩公司与意大利奢侈品制造商集团 Fondazione Altagamma 合作进行的最新奢侈品研究报告，个人奢侈品市场今年增长了4％，达到2810亿欧元的规模。 年轻的消费者，尤其是亚洲地区的消费者，正在推动奢侈品市场的持续增长。报告中写到，奢侈品消费者的本质正在迅速变化，年轻的消费者寻求与品牌进行持续的对话，这将迫使他们调整创新商业模式和价值主张。…
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“亿奢汇”打造专业的线上奢侈品分销平台
国内许多市场出现消费萎靡的情况，但反观奢侈品市场却是一片如火如荼，甚至不少电商平台还专门做起奢侈品销售生意。据不完全统计，目前市场上的奢侈品销售渠道接近百个，其中达到规模的不10余家，尤其是在庞大的市场潜力面前，各大奢侈品品牌纷纷早已有所动作，拿出诚意示好中国消费者，与亿奢汇这样的渠道商户展开合作，试图进一步拓展市场。 奢侈品品牌方与渠道商户展开合作并不新…
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受疫情影响，时尚奢侈品牌下调预期、转战线上
作为拉动全球奢侈品市场的重要引擎，中国市场的一举一动都牵引着国际奢侈品的变化。受疫情影响，作为非刚需的奢侈品，冲击显然也不小。 记者梳理发现，近来包括Burberry、Capri、Tapestry等在内的十余家品牌、集团都下调了2020年业绩增长预期。拥有 Coach、Kate Spade 等品牌的美国轻奢集团 Tapestry 最近就表示，预计下半财年销…
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奢侈品业线下客流减少八成 线上直播+闪送开启新模式
各大奢侈品品牌需要在各个环节投资更多，以改善消费者线上奢侈品购物体验，包括增强个性化、应用科技和人工智能。 疫情期间，消费者纷纷开启“宅家”模式，这对依赖线下门店体验的奢侈品行业造成巨大冲击，而线上奢侈品平台则通过打通渠道，以直播+闪送的模式迎来一波新机遇。 <p cms-style="font-L strong-Bold"…
