周三（11月18日），咨询公司贝恩(Bain)表示，受疫情的影响，今年全球奢侈品销售额将下降23%，至2,170亿欧元(合2,580亿美元)，这是自2009年以来的首次降幅，也是最大降幅。当时该行业销售额下滑了9%，但在第二年迅速复苏。
“我们都经历了艰难的一年，经历了快速、意外的变化，奢侈品也并非毫发无损，”贝恩公司合伙人、该研究的主要作者克劳迪娅·达皮奇奥(Claudia D’arpizio)说。“虽然奢侈品行业受到了全球旅行暂停和持续封锁的影响，但我们相信它有必要的韧性来度过危机。”我们相信它有能力改变其运营方式，重新定义其宗旨，以满足新的客户需求，并保持其相关性，尤其是对年轻一代而言。”
尽管中国的销售强劲复苏，但预计的降幅仍处于20%-35%区间的低端。这是由于今年夏天的反弹幅度超出预期，当时全球各地解除或放松了封锁措施，销售高端手袋、服装、珠宝和手表的商店重新开业。不过，自10月以来，欧洲和美国再度爆发疫情，导致新的限制措施和商店关闭，而与美国大选有关的不确定性也令消费者信心承压。达皮奇奥说，这在很大程度上取决于疫苗的研制时间，预计到明年第二季度，前景会变得清晰。“我认为明年有很多不确定性，较长期的不确定性较少，”达皮奇奥说。
中国市场是唯一的亮点。自今年春季开始摆脱疫情以来，中国市场的销量一直在飙升。按当前汇率计算，今年该公司在中国大陆的销售额预计将增长45%，至440亿欧元。到2025年，中国客户的销售额将占全球总销售额的近一半。
贝恩合伙人费代丽卡·莱瓦托(Federica Levato)表示:“我们面临着一个双速世界，欧洲和美国受到第二波冲击，以及社会和政治不确定性沉重打击，而中国则在持续不断地加速增长。”
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第四季度的销售额预计将下降10%，不过降幅可能会更大，具体取决于新的封锁政策对至关重要的圣诞销售季的影响程度。
包括路易威登(Louis Vuitton)旗下的路威酩轩(LVMH)、爱马仕(Hermes)和普拉达(Prada)等品牌的收入将在2021年部分回升，不过贝恩表示，要到2022年底甚至2023年底才能恢复到2019年的水平。
贝恩说，疫情加速了该行业已经在进行的转型，包括转向在线购买、注重可持续性和多样性、年轻一代的作用日益增强，以及尝试用数字平台取代或增强T台体验。网上购物几乎翻了一番，从2019年的12%增至2020年的23%，到2025年，电子商务将成为奢侈品购买的主要渠道。国际旅行限制导致人们在本国购买更多商品，奢侈品购买地点的再平衡加速。今年本地购买的份额达到了80%-85%，随着国内购买的重要性恢复，特别是在中国和更广泛的亚洲地区，预计未来本地购买将占到65%-70%。而1981年以后出生的购物者如今占总购买量的近60%。这些地区的变化标志着，随着游客转向在本国市场购买奢侈品，
达皮奇奥说:“疫情消除了那些不了解潮流趋势的品牌的借口，给它们一种紧迫感，促使它们进行正确的投资。”她警告称，危机持续的时间越长，一些品牌将耗尽现金，迫使一些品牌停业，其他品牌进行重组。她说:“形势越是持续下去，这场危机就越有可能成为永久性的。”
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